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中新桂林网12月28日电 (阳成斌 喻孝鹏)在桂林漓江古东景区大门口,如今新添了一块引人注目的牌匾----“国家AAAA级景区”,这是该景区获得“国家级风景名胜区”、“广西壮族自治区生态环保教育基地”等多项荣誉之后的又一殊荣。
古东景区是桂林市首批文明景区。近年来,该景区投入大量资金用于道路、餐厅、商场、景观、桥梁等多方面建设。景区投入近百万元对进入景区的约2.6公里路段进行硬化和扩宽;投入100多万元建成颇具壮家风格的两层木楼,为游客提供原汁原味的地方餐饮服务;投入40万元改造供电系统,以满足相关服务设施的需要;投入50万元,重新制做景区内的指路牌、宣传牌、警示标志,并拓宽了原有道路、桥梁、休息设施等,为游客安全、舒适地游览提供保障。
在不断提升硬件的同时,古东景区也不断强化内部管理,从2004年9月起,景区开始引入ISO9000和ISO4000两个国际化管理标准。2005年7月,顺利通过ISO9000和ISO4000的国际认证公司的审核,达到了相应的国际标准。同时景区通过与专业培训机构的长期合作,全面开展员工培训,为游客提供个性化的高品质服务。
通过软、硬件的改造和提升,古东景区的整体服务质量有了明显提高,各类服务功能、设施也大为改善,2006年游客接待量比2005年增长150%。
编辑:欧亚子 |